IKA (Informatik, Kommunikation, Administration) HD 01 & BD 01
Deutsche Korrespondenz/Bürokommunikation
Allgemeine Handelskorrespondenz: Briefrahmen und Briefgestaltung, Anfrage, Angebot, Gegenangebot, Werbebrief, Bestellung, Auftrag und Auftragsbestätigung, Rechnungen, Ablehnung eines Auftrages, Widerruf, Beanstandungen, Beschwerden, Liefer- u. Zahlungsmahnung, Mängelrüge; Sekretariatskorrespondenz: Mitteilungen, Kurzbriefe; Behördenkorrespondenz: Einsprachen, Beschwerden, Gesuche; Stellenbewerbung, Kündigung, Protokolle, Notizen, Bürokommunikation: Büroergonomie und -ökologie, Dokumentieren und Archivieren, Datensicherung und -schutz.
ECDL/ICDL Start Level
Computerbenutzung und Dateimanagement (Modul 2)
Grundlegende Funktionen von Computer und Betriebssystem, in der Desktop-Umgebung arbeiten, Verwaltung von Dateien und Ordnern (organisieren, kopieren, verschieben, löschen), mit Icons arbeiten, mit Fenstern arbeiten und diese bearbeiten, Druckmanagement, Suchfunktionen, Systemsteuerung anpassen
Textverarbeitung (Modul 3)
Grundlagen Textverarbeitung (kopieren, verschieben, löschen, suchen etc.), grundlegende Arbeitsschritte für das Erstellen, Formatieren, Fertigstellen eines Textverarbeitungsdokuments, Druckvorbereitung, Erstellen von Tabellen im Textdokument, Verwendung von Bildern und Grafiken, Importieren von Objekten, Serienbrieffunktionen, Anwendungen in der deutschen Korrespondenz
Tabellenkalkulation (Modul 4)
Grundlagen Tabellenkalkulation, Dateneingabe und -auswahl, Arbeitsschritte für die Erstellung, Formatierung und Verwendung einer Kalkulationstabelle, Datenverwaltung (kopieren, löschen, suchen, sortieren etc.), Formeln und Funktionen verwenden, mathematische und logische Standardoperationen, Druckvorbereitung, Objekte einfügen, Kurven und Diagramme erstellen
Präsentation (Modul 6)
Einsatz eines Präsentationsprogramms am PC; Erstellen, Formatieren, Vorbereiten und Ausgeben von Präsentationen, Präsentationen gestalten und animieren, Objekte in Präsentation einfügen.
Tastaturschreiben
Grundstellung, 10-Finger-System, Klein- und Grossbuchstaben, Interpunktion, Brief- und Textgestaltung
Deutsche Sprache BD 02 & HD 02
Wortarten, Nomen, Plural von Substantiven, Adjektiv, Pronomen, Partikeln, Satzglieder, Verb, Zeitenbildung, Indikativ/Konjunktiv, direkte und indirekte Rede, Fallsetzung, Präpositionen, Gross- u. Kleinschreibung, Interpunktion, Getrennt- oder Zusammenschreibung, Silbentrennung, Synonyme, Antonyme, Fremdwörter, Umformung Aktiv/Passiv, Textverständnis, Textproduktion (Zusammenfassung, Stellungnahme), Stilistik
W & G (Wirtschaft und Gesellschaft) BD 03 & HD 03
Rechnungswesen
Unternehmung im wirtschaftlichen Umfeld, Hauptaufgaben der Finanzbuchhaltung, Einführung in die doppelte Buchhaltung, Gliederung der Bilanz, Eröffnungs- und Schlussbilanz
Erfolgsrechnung in Berichts- und Kontenformen, Warenhandel, 2-stufige Erfolgsrechnung, Ermittlung von Brutto- und Betriebserfolg, Unterscheidung von Betriebs- und Unternehmungserfolg, Ertrags- und Aufwandsminderung, Abschreibung vom Anschaffungswert bzw. Buchwert, Abschreibung nach der direkten Methode, Debitorenverluste, Privatkonto, Erfolgsverbuchung, Einkommensberechnung, Jahresrechnung Einzelunternehmung Prozentrechnen, Zinsrechnen, Umkehrung der Zinsformel, Darlehens-, Bank- und Postkontozinsen, Verrechnungssteuer, Kontenführung, Bestandeskorrekturen
Kalkulation im Handelsbetrieb: Ermittlung Einstandspreis, Nettoerlös und Bruttogewinn, Gemeinkosten-, Reingewinn- und Bruttogewinn-Zuschlag, Mehrwertsteuer (inkl. Vorsteuer berechnen und verbuchen)
Berechnung und Verbuchung von Marchzinsen, Abgrenzungen, Berechnung und Verbuchung von direkten und indirekten Abschreibungen (linear und degressiv), indirekte Abschreibung der mutmasslichen Debitorenverluste (Delkredere), Vertiefung der Verrechnungssteuer mit Dividenden, Zinsen von Obligationen, Jahresabschluss für Einzelunternehmung
Rechtskunde
Einführung ins Recht, Rechtsbegriff, Rangordnung der Rechtsnormen, Einführung ins Prozessrecht (Zivilprozess-, Strafprozess- u. Verwaltungsprozessrecht)
Grundzüge ZGB: Rechtsfähigkeit, Handlungsfähigkeit, Urteilsfähigkeit, Mündigkeit; natürliche und juristische Personen
OR: Entstehung von Obligationen; allg. Vertragslehre: Vertrag, Vertragsabschluss, Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, Mängel beim Vertragsabschluss, Erfüllung des Vertrages, Nichterfüllung, Sicherung von Vertragserfüllung, Kaufvertrag, Mietvertrag, Werkvertrag, Auftrag, Leasing, Gebrauchsüberlassung, Factoring, Franchisevertrag, Lehrvertrag, Arbeitsvertrag, Gesamtarbeitsvertrag
Geschäftsfirmen, Handelsregister, kaufmännische Buchführung, kaufmänn. Personal (Geschäftsführer, Prokurist, Handlungsbevollmächtigter, Handelsreisender, kaufm. Angestellter), Gesellschaftsrecht (Einzelunternehmungen und Gesellschaften); Grundzüge SchKG: Betreibungsarten, Konkurs/ Liquidation
Betriebswirtschaft
Grundlagen des Wirtschaftens, die Aufgabe einer Unternehmung, Gliederung der Unternehmen nach Produktionsstufen, Trägerschaft, Rechtsform, Betriebsgrösse, Produktionsfaktoren, Funktionsbereiche, ökonomisches Prinzip, Güterarten, Unternehmensmodell: Umweltsphären: Anspruchsgruppen, Zielbeziehungen, Unternehmenskonzept, Grundstrategie, Leitidee, Leitbild
Organisation: Organisationsformen, Organigramme, Stellenarten, Stellenbeschreibung
Post- und Bankzahlungsverkehr, automatisierter und elektronischer Zahlungsverkehr, Zahlungsmittel im Alltag
Marketing-Grundlagen: Marktgrössen, Marketingmix, Werbemittel, AIDA-Formel
Versicherungen: 3-Säulenprinzip, Personen-, Sach- und Vermögensversicherungen, Handels- und Produktionsbetrieb
Volkswirtschaft
Ziele und Grundlagen des Wirtschaftens, Entwicklung der Wirtschaft (Konjunktur, Inflation, Deflation, Stagflation), Wirtschaftskreislauf, Bruttoinlandprodukt, Volkseinkommen, Verteilungspolitik (Lorenzkurve), Produktionsfaktoren, Markttheorie, Preisbildung und Elastizitäten, direkte und indirekte Steuern