Business Engineering
Systeme abgrenzen und Anforderungen spezifizieren Modul 192 - Die Einbindung eines Systems in ein übergeordnetes System sowie eigene Systemstrukturen analysieren und spezifizieren der Anforderungen für die Entwicklung, die Beschaffung, den Betrieb oder den Unterhalt dieses Systems.
Evaluation von Informatikmitteln durchführen Modul 167 - Abgestimmt auf die Anforderungen an Informatikmittel und -leistungen die Evaluation von Angeboten durchführen und deren Beschaffung auslösen.
ICT-Projektmanagement
Projekte planen und überwachen Modul 249 - Ein Projekt abgestimmt auf den Projektauftrag planen, überwachen und steuern.
Betriebswirtschaft
Aufwand von ICT-Leistungen erheben und budgetieren Modul 207 - Budgetierungsprozess für IT Dienstleistungen und IT Services definieren und Budget für deren Verrechnung erstellen.
ICT-Qualitätsmanagement
Release- und Updatemanagement implementieren Modul 452 - Aufgrund betrieblicher Anforderungen und Rahmenbedingungen das Release- und Updatemanagement definieren und die entsprechenden Vorkehrungen für die Umsetzung treffen.
ICT-Sicherheit
Informationssicherheit gewährleisten Modul 176 - Organisatorische Vorgaben und Massnahmen zur Gewährleistung der Informationssicherheit und zur Sicherstellung des operativen ICT-Betriebs definieren.
Business Engineering
Geschäftsprozesse mit ICT-Mitteln unterstützen Modul 168 - Analysieren der Geschäftsprozesse eines Unternehmensbereichs und diese mit ICT-Mitteln, abgestimmt auf die Anforderungen und Ziele, unterstützen.
Application Engeneering
Analyse für eine Applikation entwickeln Modul 475 - Ausgehend von den funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen an eine Applikation die Artefakte der objektorientierten Analyse entwickeln. Machbarkeitsabklärungen hinsichtlich der technischen Umsetzbarkeit von Anforderungen durchführen.
Business Integration
Akzeptanz für Veränderungen fördern Modul 492 - Identifizieren von Veränderungen, die sich durch neue oder sich ändernde ICT-Systeme für die Betroffenen ergeben und deren Akzeptanz analysieren. Im eigenen Verantwortungsbereich die Betroffenen bei der Bewältigung dieser Veränderungen begleiten und unterstützen und dadurch die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Veränderung schaffen.
Standardsoftware betriebsspezifisch implementieren Modul 493 - Unter Berücksichtigung der betrieblichen Anforderungen und der Parametrisierungsmöglichkeiten einer Standardsoftware ein System zur Unterstützung von Geschäftsprozessen implementieren.
Multimedia und Gestaltung
Nutzen und Integrierbarkeit von ICT-Technologien bewerten Modul 495 - Analysieren der Integrationsfähigkeit und den Nutzen einer neu einzuführenden Technologie für ein bestehendes System und daraus eine Empfehlung hinsichtlich des Einsatzes dieser Technologie zuhanden der Entscheidungsträger ableiten.
Service Management
Einen ICT-Service vereinbaren und überwachen Modul 498 - In Zusammenarbeit mit Kunden und Anwendern sowie unter Berücksichtigung ihrer Erwartungen an die Unterstützung von Geschäftsprozessen Servicelevel-Anforderungen an einen ICT-Service formulieren. Mit dem Serviceprovider das Service Level Agreement vereinbaren und dessen Einhaltung überwachen.
ICT-Projektmanagement
Projektteam führen Modul 494 - Unter Berücksichtigung der spezifischen Situationen, welche in einem Projekt auftreten, ein Projektteam in fachlicher und sozialer Hinsicht führen und dabei Führungsinstrumente und Führungsmethoden gezielt einsetzen.
ICT-Projekte rechtskonform abwickeln Modul 497 - In Projektsituationen die Einflüsse von Arbeits- und Sozialversicherungsrecht, Urheberrecht, Datenschutzrecht und Vertragsrecht erkennen und rechtskonform handeln.
Betriebswirtschaft
Wirtschaftlichkeit von ICT-Investitionen berechnen Modul 314 - Die Fachabteilungen bei der Berechnung und Beurteilung der Wirtschaftlichkeit von ICT-Vorhaben mit Hilfe von Methoden der Investitionsrechnung unterstützen.
Umfeld für ein ICT-Vorhaben analysieren Modul 496 - Erkennen von Situationen in ICT-Projekten, bei welchen das Arbeits- und Sozialversicherungsrecht, das Urheberrecht, das Datenschutzgesetz und das Vertragsrecht Vorgaben definieren. Mit dem eigenen Handeln und der Einleitung von Massnahmen zur Einhaltung dieser Vorgaben beitragen.