ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann mit EFZ (Informatikausbildung) für Schulabgänger und Jugendliche (Dauer 3 Jahre)

ICT-Fachfrauen/ICT-Fachmänner sind die ersten Ansprechpersonen bei PC- und Netzwerkproblemen und werden im IT-Support, im IT-Betrieb und bei IT-Projekten eingesetzt. ICT-Fachfrauen und ICT-Fachmänner stellen den reibungslosen IT-Alltag einer Firma sicher. Der Kundenkontakt steht dabei im Zentrum: Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln und die Wartung von ICT-Benutzerendgeräten gehören zu den regelmässigen Tätigkeiten. ICT-Fachmänner/ICT-Fachfrauen kennen die firmenspezifischen Einstellungen der eingesetzten Hardware und der Standardanwendungen/Betriebsapplikationen um bei Installationen und im Supportfall rasch und in hoher Qualität handeln zu können. Bei komplexen Problemen und Aufträgen arbeiten ICT-Fachleute eng mit IT-Spezialisten zusammen. Bei umfangreichen IT-Projekten stehen sie der Projektleitung mit Rat und Tat zur Seite. ICT-Fachleute sind kommunikative Allrounder mit einer strukturiert pragmatischen Herangehensweise.

In den ersten drei Ausbildungssemstern bekommen die Lernenden eine Einführung in die Grundlagen der Informatik. Im 4. bis 6. Semester befinden sich die Lernenden im Praktikum und wenden die im 1. bis 3. Semester in der Theorie erworbenen und in Übungen vertieften Kenntnisse an. Im letzten Semester werden die gemäss Lehrplan vorgesehenen Fächer abgeschlossen und die Lernenden werden insbesondere auch bei der Stellensuche für die Zeit nach der Ausbildung unterstützt. Als Teil des Qualifikationsverfahrens steht insbesondere das Fach Allgemeinbildung und die vorgegebene individuelle Abschlussarbeit im Vordergrund. Wir unterstützen Sie bei der Praktikumssuche, sofern die schulischen Voraussetzungen erfüllt sind.

Da das Angebot an Informatik-Lehrstellen begrenzt ist, wird neben der konventionellen dreijährigen Berufslehre eine adäquate schulische Lösung nach § 39 ff. der Verordnung zum Einführungsgesetz des Berufsbildungsgesetzes (VEG BBG) angeboten. Dadurch können Jugendliche, sofern sie die Anforderungen erfüllen, nach dem Schulabschluss eine attraktive Grundausbildung in Angriff nehmen, die ihnen eine attraktive Berufschance bietet und mit einem eidg. Fähigkeitszeugnis abschliesst.

Qualifizierte Dozenten/-innen vermitteln Ihnen im modernen Gruppenunterricht das nötige Know-how, das Sie sofort im beruflichen Alltag anwenden können (Praxistransfer). Zwischenprüfungen ermöglichen es Ihnen, die Entwicklung Ihrer Ausbildung jederzeit im Auge zu behalten (Erfolgskontrollen).
Modularer Kursaufbau: Jedes Modul/Fach wird separat geprüft und abgeschlossen.

Da es sich bei der Ausbildung zur/zum ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann mit eidg. Fähigkeitszeugnis um eine anspruchsvolle Ausbildung handelt, ist eine gut abgeschlossene obligatorische Schulausbildung Voraussetzung. Die Informatik-Ausbildung steht grundsätzlich allen Schulabgängern/-innen offen. Wichtig sind in diesem Zusammenhang die Freude am Umgang mit Menschen, ein Flair für die Englische Sprache sowie vernetztes Denkvermögen. Vor der definitiven Anmeldung finden ein Eintrittsgespräch und ein Eignungstest statt. Kursinteressenten/-innen, die die obigen Voraussetzungen nicht erfüllen, steht als Vorbereitung auf die Informatik-Ausbildung das Zwischenjahr "Informatik" (10. Schuljahr) offen.

Generelle Themen - Selbst- / Sozialkompetenz, Methodenkompetenz (Arbeits- und Lerntechnik, Präsentationstechnik, Arbeitsorganisation)

Bereich Sprache und Kommunikation - Mündlicher und schriftlicher Ausdruck, Deutsch allgemein, Korrespondenz

Bereich Gesellschaft - Arbeit und Ausbildung, Ethik, Geschichte und Politik / Staatslehre, Identität und Sozialisation, Kultur, Ökologie, Recht, Technik, Wirtschaft

Englisch / Technisches Englisch

• Fremdsprache Englisch
  Austausch von schriftlichen und mündlichen Informationen, Verständnis von schriftlichen und mündlichen Äusserungen und deren Weiterleitung, Bedeutung von Redewendungen und Fachausdrücken, Wortschatz, Grammatik, Einsatz von Wörterbüchern, das Übersetzen und Lesen von Texten

• Technisches Englisch
  
  • Kommunikation in Englisch mit Geschäftspartnern
  • Verstehen und Lesen von Fachtexten
  • Mit englischen Fachtexten arbeiten können

• Vorbereitung auf ein Sprachdiplom (BEC, First)

Informatik Hard- und Software - Einführung in die Hardware und Montage eines Computers nach Vorgaben. Installieren und konfigurieren von Betriebssystemen (Windows, Linux) und Anwendungen nach Kundenwunsch. Testen der Funktionen und Analysieren von Fehlermeldungen.

Peripheriegeräte – Drucker, Scanner, externe Festplatten, Headset, Lautsprecher, Speicherkartenlesegerät oder auch Beamer an Einzelplatzgeräten und im Netzwerk installieren, konfigurieren, testen und Fehlfunktionen beheben.

Bürowerkzeuge kennen lernen und einsetzen - fester Bestandteil der Grundausbildung. Es beinhaltet Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationstechnik. Angestrebt wird ein sicherer und professioneller Umgang mit den entsprechenden Werkzeugen. Im Bereich der Präsentationstechnik wird auch auf den persönlichen Auftritt geachtet und entsprechende Techniken geschult.

Netzwerke in Betrieb nehmen - für bis zu ca. 15 User mit voller Ausstattungs- und Montagetechnik (Router, Switch, Verkabelung, usw.).

Servertechnologien kennen lernen - verschiedene Methoden von Client-Server Umsetzung installieren und betreuen (Windows Server 2019, DNS, DHCP)

Benutzer betreuen - Schulen und betreuen von Anwendern, Hilfestellung bei Fehlfunktionen und Behebung der Fehlerquelle. 

Projekte planen und umsetzen - strukturiertes Vorgehen und genaue zeitliche Planung sind Schwerpunkte dieses Fachs. Das projektorientierte Arbeiten wird anhand von einfachen bis komplexeren Problemstellungen erarbeitet.

Ablauf der Ausbildung - Die Kursteilnehmer erarbeiten im ersten und zweiten Schuljahr (1. - 3. Semester) die Grundlagen der Informatik (Tagesschule/Vollzeitausbildung). Anschliessend unter-stützt die Schule den Lernenden aktiv in der Vermittlung in eine geeignete Praktikumstelle (4. - 6. Semester).

Diese Informatik-Ausbildung erstreckt sich über einen Zeitraum von 3 Jahren (6 Semester), der sich in eine theoretische Ausbildung von 3 Semestern und ein Praktikum von 3 Semestern aufteilt. Während der Praktikumszeit wird der Unterrichtsstoff vertieft und erweitert, damit eine optimale Prüfungsvorbereitung gewährleistet ist.

Die Benedict-Schule bzw. der Praktikumsverbund vermittelt dem Lernenden die entsprechende Praktikumsstelle, sofern die schulischen Leistungen erfüllt sind. Während dem Praktikum wird der Lernende durch den Verbund begleitet und in seiner Ausbildung und bei der Vorbereitung zum praktischen Qualifikationsverfahren unterstützt.

Diese Wahlfächer sind im Kursgeld inbegriffen

• Englisch / Französisch / Italienisch / Spanisch
• Deutsche Rechtschreibung / Grammatik
• Tastaturschreiben 10-Finger-System
• Informatik

Sobald Sie sich für eine Ausbildung an unserer Schule angemeldet haben, können Sie von unseren kostenlosen Vorkursen in Sprachen, Informatik, deutscher Grammatik/Rechtschreibung, Tastaturschreiben und weiteren Programmen profitieren.

ICT Fachfrau/-mann mit eidg. Fähigkeitszeugnis

Der eidgenössische Abschluss beinhaltet eine vorgegebene praktische Arbeit (VPA). Gegen Ende des Praktikums absolvieren die Kursteilnehmer/innen die zum Qualifikationsverfahren zählende vorgegebene praktische Arbeit, d. h. sie bearbeiten an ihrem Arbeitsplatz mit den gewohnten Methoden und Mitteln einen Auftrag und zeigen, dass sie fähig sind, die geforderten Tätigkeiten fachlich korrekt sowie bedarfs- und situationsgerecht aufzuführen. Die VPA dauert 8 Stunden und findet im Praktikumsbetrieb statt. Die Beurteilung erfolgt durch den Fachvorgesetzten unter Aufsicht eines Prüfungsexperten.
Die einzelnen Informatik-Module werden laufend abgeschlossen und müssen am Schluss der Ausbildung keiner zusätzlichen Prüfung unterzogen werden. Es gelten die entsprechenden kantonalen bzw. bei verkürzten Lehren die eidgenössischen Regelungen.

Bildungsverordnung, Art. 19 Bestehen, Notenberechnung, Notengewichtung
Das Qualifikationsverfahren mit Abschlussprüfung ist bestanden, wenn:
  a. der Qualifikationsbereich "praktische Arbeit" mindestens mit der Note 4 bewertet wird;
  b. die Erfahrungsnote "Informatikkompetenzen" mindestens mit der Note 4 bewertet wird;
  c. die Gesamtnote mindestens 4 beträgt.
Die Gesamtnote ist das auf eine Dezimalstelle gerundete Mittel aus der Summe der gewichteten Noten der einzelnen Qualifikationsbereiche der Abschlussprüfung und der gewichteten Erfahrungsnoten "erweiterte Grundkompetenzen" und "Informatikkompetenzen".

• System- und Netzwerktechniker/in eidg. FA
• Applikationsentwickler/in eidg. FA
• Wirtschaftsinformatiker/in eidg. FA